Kiçik Təcrübə üçün Avantajlar və Dezavantajlar
Tibbi ödəniş kiçik tibbi təcrübələr üçün çətin və çətin bir vəzifə ola bilər. Bu səbəbdən, bir çox həkim və ya təcrübə müdiri tibbi ofis fakturasını peşəkar bir tibbi göndərmə şirkətinə köçürmək üçün bir seçim edir.
Tibbi ödənişdən kənarlaşdırma üstünlükləri var. Bu zaman və pul qənaət edir və tibb bürosunun bir çox aspektlərinə cəmləşmək yükünü aradan qaldırır. Edilən işləri nəzarət altına almaq da daxil olmaqla, mənfi cəhətlər də var. Qərar verməzdən əvvəl tibbi faturalamanın kənarlaşdırılmasının bütün üstünlüklərini və dezavantajlarını nəzərə alın.
Pro 1: Outsourcing xəstələrə daha çox diqqət yetirir
Xəstə məmnunluğuna yönəlmiş və xəstələrə keyfiyyətli xidmət göstərməklə yaxşılaşdığınız işlərə daha çox vaxt ayırın. Bu, böyük bir tibbi heyətin heyətini gözə ala bilməyən kiçik həkim qrupları üçün xüsusilə faydalıdır. Həkimlər maliyyə təcrübəsi ilə məşğul olduqları təqdirdə əla xəstələrə qayğı göstərməkdə səmərəli ola bilməzlər.
Pro 2: Outsourcing Faturalandırma hatalarını azaldır
Təcrübəli, peşəkar tibbi müxbirlər, iddialarınızın vaxtında dəqiq təqdim olunmasını təmin edə bilər. Tibbi göndərmə şirkətinin yeganə məqsədi tibbi göndərmə xidmətləri təqdim etməkdir. İşəgötürənlərin işəgötürənlərin hərtərəfli təlim keçirmələrini və tibbi tələbləri düzgün təqdim etmək üçün məlumatlarla təchiz olunmasını təmin etmək onların məsuliyyətidir. Bu, faturalandırma hatalarına görə təkzib edilmiş və rədd edilmiş tələblərin sayını azaltmaqla yanaşı, gələcək iddialar üzrə ödənişlərin maksimum dərəcədə artırılmasına yardım etmək üçün də rəy verəcəkdir.
Pro 3: Outsourcing pul saxlayır
Tibbi ödənişinizi kənarlaşdırmaqla, illik əmək haqqı və faydaları ilə minlərlə dollar qənaət edə bilərsiniz; ofis ləvazimatları və mebel; faturalandırma proqramı və kompüter avadanlığı satın alma, təkmilləşdirmə və saxlama. Tibbi billing şirkətləri hər iddia üzrə düz dərəcəni və ya hər iddia üzrə ödənişin bir faizini alır. Hər iki halda, tibbi xidmətlərdən kənar şirkətlər tərəfindən göstərilən eyni istisna xidmətləri təmin etmək üçün tibbi billing işçiləri üçün nə ödəyəcəyinizdən daha ucuzdur.
Pro 4: Outsourcing pul vəsaitini artırır
Tibbi billeriniz çağıran və ya tətilə çıxdığında nə olur? Bəzən iddialar təqdim edilmək üçün işə geri qayıdana qədər gözləmək lazımdır. Faturalandırma kesintileri, dolayısıyla geri ödemelerin zamanında ve nakit akışına etki edir. Tibbi göndərmə xidmətindən istifadə edərək davamlı, davamlı iddiaların çıxması və nağd pula gəlməsi təmin edilir. Sabit pul axını sizin alt xəttiniz və tibbi ofisinizin uğuru üçün vacibdir.
Pro 5: Outsourcing Xəstə məmnuniyyətini artırır
Əla müştəri xidməti təklif etmək qabiliyyəti bütün tibb işçilərinin xəstələrinə təmin etmək istədikləri şeydir. Bununla belə, xəstələrin müalicəsi və faturalandırma məsələlərini həll etmək tələblərini hoqqabazlaşdırmaq çox çətin ola bilər. Tibbi qəbuledici xəstələrin salamlaması və telefonun cavablandırılması üçün məsuliyyət daşıyır. Ofis ofisinizə kənar xarici işəgötürən tərəfindən yüklənən yükü azaltmaq məhsuldarlığı, səmərəliliyi və işçilərin mənəvi səviyyəsini artıra bilər. Bu da xəstənin axını artıraraq xəstə məmnuniyyətini artıra bilər. Xəstələriniz xoşbəxt olacaq, çünki faturalandırma sualları və ya məsələləri üçün fasiləsiz nəzakətli və peşəkar yardım alacaqlar.
Pro 6: Outsourcing, faturalandırma uyğunluğu təmin edir
Sağlamlıq hər zaman dəyişən bir sənayedir və sığorta şirkətləri qismən günahlandırırlar. Medicare, Medicaid və üçüncü tərəf ödəyicilərindəki dəyişikliklərlə tibbi faturalandırma problemi yaradır. Tibb ofisinin hər bir ödənişçinin tələb etdiyi müvafiq protokolu təqib etdiyinə əmin olmaq üçün tam zamanlı bir işdir. Tibbi billing şirkətləri uyğunluğun qorunması və təmiz tələblərin təqdim edilməsini təmin etmək üçün qaydalar və tələblərin ən son dəyişiklikləri ilə bağlı müasir tələblərə cavab verməlidir.
Pro 7: Outsourcing gəlirini artırır
Ümumilikdə xərclərin azaldılması, tibbi müayinələrin vaxtında təqdim edilməsi və artan geri ödənişlər, daha yüksək mənfəət, tibbi xidmət üçün digər bir üstünlük təmin edə bilər. Bu tibb bürosuna ən yaxşı texnologiya və məhsullar və ən yaxşı kadrlardan istifadə edərək ən keyfiyyətli xidmət göstərməyə imkan verir. Xəstələr sağlamlıq baxımından daha çox məlumat sahibi olurlar və nə təmin edənlərə ən yaxşı xidmətləri təqdim edə biləcəklərinə görə seçim edirlər. Buna görə sağlamlıq sahəsində rəqabət zamanla sürətlə artıb və biznes səhiyyə işçiləri üçün rəqabət üstünlüyü təmin etməlidir.
Con 1: İşçilərə nəzarət yoxdur
Tibb bürosu menecerləri tibbi faturalandırma işçilərinin birbaşa nəzarəti olmadığı üçün tərəddüd edə bilərlər. Tibbi ofis menecerləri gəlir dövrü, maliyyə menecmenti və debitor borcları daxil olmaqla tibb bürosunda bir sıra funksiyalardan məsuldur. İşi birbaşa nəzarət etmək bacarığına malik olmama tibbi vəzifəli menecerləri həssas vəziyyətdə qoyur. Onlar işin düzgün, effektiv və vaxtında yerinə yetirilməsinə etibar etməlidirlər.
Con 2: Xəstə məmnuniyyətinə qarşı risklər
Xəstə məmnunluğu , bəzən xarici kaynaklardan ötürü şikayətlənə bilər. Xəstələr ödənişlərini etmək üçün öz həkim ofisinə getmək qabiliyyətinə malikdirlər, ödəmə qaydaları qururlar və ya qanun layihəsinin xüsusiyyətlərini müzakirə edirlər. Daxili faturalandırma təkliflərinin daha çox fərdi hissəsi ilə müştərilərlə əlaqələr qurmaq asandır. Xəstələr yalnız əhəmiyyətli məsələləri telefonla müzakirə edərkən aldıqları xidmətdən razı olma ehtimalı azdır.
Con 3: HIPAA Məxfilik və Təhlükəsizlik pozuntuları
Tibbi faturalandırmanızın dış kaynakları, HIPAA'nın gizliliği ve güvenliğiyle mümkün bir problem sunabilir. HIPAA-nın gizlilik və təhlükəsizlik pozuntuları daxili billinglə birlikdə baş verə bilər, baxmayaraq ki, tibbi faturalandırma dış kaynaklı olduğunda daha çox risk sunabilir. PHİ-nin qəsdən və ya təsadüfən, icazəsiz açıqlanması HIPAA-nın pozulması hesab olunur. Şəxsi və məxfi xəstə məlumatlarına çatan daha çox insan, pozuntu riskinə daha çox gəlir.
Con 4: Olası gizli xərclər
Gizli xərclər tibbi müayinə üçün daxili billingdən kənara çıxarmaq üçün hazırlana bilər. Digər xərclər də var. Tibbi ofis və xarici şirkətlər arasında iş tənzimləməsinə hazırlaşmaq üçün, müqavilənin koordinasiyası və qanuni ödənişlər üçün xərclər çox vaxt keçirilə bilər. Tibbi ofis və xarici şirkətlər arasında əlaqələr və əlaqə qurmaq üçün ən azı bir nəfər işə götürə bilərsən.
Con 5: İstiqamət yoxdur
Bütün biznes təcrübələri xarici şirkətin nəzarətindədir. Tibbi ofisinizin tələblərindən asılı olaraq, gündəlik iş praktikası nəzarəti olan tibbi ofis müdirinə bəzi rahatlıq verir. Müalicə müəssisəsinin dəyişən şərtlərindən asılı olaraq, menecer məhsuldarlığı artırmaq, işçilərin iş saatlarını xəstə ehtiyaclarına uyğunlaşdırmaq, tətillərdə açılış və bağlanışların dəyişdirilməsini tələb etmək üçün əlavə vaxt tələb etmək üçün rahatlıq qazandırmır. Bu, müəyyən bir ay üçün yüksək və ya aşağı performans arasında fərq ola bilər.
Con 6: Məhdudiyyətlər
Bəzi xarici şirkətlər daxilində məhdudiyyətlər mövcud ola bilər. İnformasiya əldə olunmaması və tibbi ofis və xarici şirkət arasında əlaqə olmaması ilə əlaqədar təmin etdikləri xidmətlər məhdudlaşdırıla bilər. Daxili faturalandırma işçiləri tibbi qeydlərə və digər xəstə məlumatlarına daha asan daxil olur. Müvəqqəti mərhələdə effektiv ünsiyyət prosesi inkişaf etdirilməlidir, belə ki, autsorsinq şirkətinin sağlamlıq iddialarına cavab vermək üçün lazımi məlumatları əldə etməsini təmin etməlidir.
Con 7: Müqaviləli anlaşılmazlıqlar
Hər şey koordinasiya mərhələlərində də gedir, lakin sonra şeylər aşağı spiralə girməyə başlayır. Hər iki tərəf müqaviləni fərqli şəkildə şərh etdi.
Bu ssenarilər bir çox müqavilələr arasındadır. Hüquqi lingo tibbi ofis və xarici şirkətlər arasında müqavilə anlaşılmazlığına səbəb ola bilər. Heç bir müqavilə mükəmməl olmayacaq və hər iki tərəfin müqavilənin uzunluğu, şərtləri və gözləntilərinə düzəlişlər edilməlidir.
Hər iki üstünlük və dezavantaj tibbi ofis fakturasını kənarlaşdırmaq üçün mövcuddur. Qərarınızı verməzdən əvvəl bütün variantları çəkin.