Niyə Doktor Beni Geri Zəng Etməyəcək və ya Mənimlə E-Mail Mübadiləsi Olmaz?

Bir neçə il bundan əvvəl telefonla xəstələrlə vaxt keçirməyi bacaran bir doktor tapmaq çətin idi və e-poçt demək olar ki, sualdan kənar idi.

Niyə? Həkimlər, həkimə müraciət edərkən, ya da fəaliyyət göstərirdikləri müddətdə ödəniş ala bilmədikləri üçün.

Bu vəziyyət yaxşılaşmışdır? Telefon zəngləri və elektron poçt vasitəsilə həkimlərlə məşğul olan xəstələrin vəziyyəti necədir?

Doktorunuz qeyri-üz-üzə xidmətlərə görə Billə qoşula bilməz

2009-cu ildən əvvəl həkimlərə xahiş etsəniz, nə üçün telefonda vaxt sərf etməyəcək və ya xəstələri ilə e-poçt mübadiləsi etməyəcəklərsə, onlar vaxt üçün pul ala bilmədiklərinə cavab verə bilərlər. Onlar faktura verə biləcək heç bir CPT kodu olmadığını bildirdilər. Bunun necə işlədiyini daha yaxşı başa düşmək üçün CPT kodlarının əsasları ilə bu məqaləni oxuyun.

Heç bir CPT kodu olmadan, sığortaçıya vaxtın xərcləndiyini bilməsi üçün heç bir yol yox idi. Sığorta şirkətinizə aid olduğu üçün heç bir xidmət verildiyi üçün həkim ofisində olmadınız.

Amerika Tibb Təşkilatı, telefonda və e-poçtla keçirdiyi vaxt üçün yeni CPT kodları hazırladığı zaman dəyişməyə başladı. "Qeyri-üz-üzə Xidmətlər" adlanan yeni CPT kodları doktorun bir xəstə ilə telefonda sərf etdiyi müddət üçün və ya e-poçt istifadə edərək, vaxt artımına (5 dəqiqə, 10 dəqiqə və s.) Imkan verir. Bununla yanaşı, həm həkim, həm də həkim köməkçiləri və tibb bacısı praktikləri kimi "qeyri-həkim təminatçıları" üçün CPT kodları hazırlanmışdır.

Qapıların bu cür sürətli və faydalı ünsiyyət üçün nəhayət açıldığı göründü.

Amma çox sürətli deyil! Bir çox həkim hələ də xəstələrlə telefonda vaxt keçirməyəcək və daha az xəstələrlə e-poçt mübadiləsi edəcək - CPT kodlarının inkişafı problemin yalnız bir hissəsidir.

Yuxarıda qeyd edildiyi kimi - sığortaçılar yarım ödəniş doktoru tənliyi var. CPT kodları inkişaf etdirildiyi üçün sağlamlıq sığortası şirkətləri onlara ödənəcəkləri demək deyil. Bir çoxları hələ də olmayacaqlar. İndi bu, yalnız qarışıqlıqdır. Bəzi sığortaçılar ödəyəcəklər, bəziləri isə ödənməyəcək və hətta eyni şirkətin planları bir-birindən fərqlənə bilər.

Bu, həkiminizi çətin vəziyyətdə qoyur. Uzun bir günün sonunda onun masasına geri qayıdır və geri dönmək üçün bir neçə səs poçtunu və xəstələrindən on bir elektron poçtu tapır. O, ya onları geri qaytarmalı və ya onları görməməlidir. Və hər bir xəstənin sığorta şirkətinin ödəniş haqqında nə söylədiyini dəqiq bilmirsə, onun vaxtının ödəniləcəyini bilmir.

Bundan əlavə, o bir dilemma ilə qarşı-qarşıyayıq. Bu çağırışları və e-poçtları geri qaytarmaq üçün növbəti bir neçə saat sərf edirmi? Bəlkə ödədiyin və ya bəlkə də ala bilmir ... Və ya öz həyat yoldaşı və uşaqlarına evə gedərmi? Hansı seçərdiniz?

Bundan sonra, tibbi sığorta ödəyəcək olsa da, əgər doktorunuz əvvəlcədən irəli getməyi qərara alır və telefonla danışırsa və ya e-poçtunuza cavab verərsə, telefonda sərf olunan vaxt üçün ödənilə biləcəyini müəyyənləşdirmək üçün ciddi qaydalar var və ya sizinlə e-poçt göndər.

Burada ödəniş üçün bu kodları istifadə etmək üçün doktorunuzu və ya başqa bir provayderin qaydalarına riayət edin:

* Əgər telefon zəngindən və ya elektron poçtundan və ya telefondan və ya e-poçtdan sonra "təcili" vaxtdan əvvəl 7 gün əvvəl baş verərsə, onda istifadə edilən vaxt həmin kontaktın törətdiyi xidmətin bir hissəsi hesab olunur və ya əlaqə səbəbiylə tetiklendi. Bu kodları istifadə etmək üçün heç bir əlavə ödəniş yoxdur.

Telefonla söhbət etmək və ya həkimə e-poçt mübadiləsi hələ çətin deyil! Çoxları onları koordinasiya etdirmək və onları izləmək və qaydalara əməl etdiyinə əmin olmaq üçün çox çətinlik çəkir.

Doktorunuzla telefon və ya e-poçt mübadiləsi üçün CPT kodu ödənişləri haqqında bir neçə son nöqtə: