Doktorda yaxşı ünsiyyət (ya da diş həkimi və ya xəstəxana) vacibdir. Bunu qəbul edərək, Əlillər Yasası olan Amerikalıların müəllifləri (ADA), kar və qulaqları ağır olan insanlar üçün ünsiyyət imkanları ilə əlaqədar xüsusi bir dildə danışdılar. Buna baxmayaraq, işarə dili tərcüməçilərini təmin etmək üçün tibb müəssisələrinin çoxsaylı uğursuzluqları (ya da açıq imtina) olmuşdur.
Bu mövzu şəxsən məni təsir etdi. Səmərəsiz ünsiyyətə görə, diş həkimi mütləq ünsiyyət qurmayıb, çünki dərmanı yaxşı bir şəkildə itirmişdim. Diş həkimi ofisinə çağırdığım x-şüalara daha yaxın bir şəkildə baxdığımda şifahi cərrahın kafedrasında oldum və diş çıxarılana ehtiyac olmadığımı təyin etdi.
ADA III
ADA-nın III unvası ictimai yaşayış yerlərinə çıxışı əhatə edir. Bölmə III - Şəxsi Müəssisələr tərəfindən həyata keçirilən İctimai Tədbirlər və Xidmətlər, Bölmə 12181, Təqdimatlar, xüsusi müəssisələrin aşağıdakı nümunələrini ictimai yerləşmələr hesab edirlər:
(F) kirayəçi, quru təmizləmə, bank, bərbər dükanı, gözəllik salonu, səyahət xidməti, ayaqqabı təmiri xidməti, cənazə salonu, benzin stansiyası, mühasib və ya hüquqşünasın ofisinin, əczaçılıq, sığorta ofisinin, , xəstəxana və ya digər xidmət müəssisələri;
Bununla yanaşı, Ədliyyə İdarəsinin Title III-in izahı belədir:
İctimai yaşayış yerləri ... həkimlərin ofisləri, xəstəxanalar , ...
Eyni təfsirdə deyilir ki, ictimai yerlərdə "lazımsız bir yük və ya köklü dəyişiklik olmazsa, səmərəli ünsiyyəti təmin etmək üçün zəruri hallarda köməkçi yardımlar göstərilməlidir". (Əsas dəyişiklik bu biznesə ciddi təsir göstərə biləcəyini bildirir.
Məsələn, bir həkim artıq tibbi yardım göstərə bilmədi).
Tərcüməçi lazım olduqda?
ADA tərəfindən müəyyən edilən "köməkçi yardım", "eşitmə zəifliyi olan fərdlərə təmin edilə bilən tərcüməçi və ya təbii çatdırılmış materialların digər effektiv metodları" deməkdir. Alternativ üsullar kağız üzərində yazı yazma və ya kompüterlə əlaqəli vasitələrdən istifadə etmək kimi texnika deməkdir. Tərcüməçi nə vaxt lazım? Bu sual ədalət ADA Texniki Yardım Təlimatı tərəfindən yaxşı cavablandırılır.
ADA Texniki Yardım Təlimatı, "Kimə köməkçi yardımın hansı növün təmin edilməsi lazım olduğunu kim həll edir?" Sualına cavab verir. ictimai yerlərin, məsələn, həkim ofisinin yerləşdiyi yer, hansı metodikanın effektiv ünsiyyətə gətirdikləri müddətdə istifadənin metodologiyasına dair "son qərar" əldə etmək üçün qəbul edilir. Effektiv ünsiyyətin nədən ibarət olması barədə fikir ayrılığı ola bilər. Texniki Yardım Təlimatı:
Həkimə xəstə ilə məsləhətləşmələr aparmaq və effektiv ünsiyyəti təmin etmək üçün lazım olan köməkçi yardım növünün müstəqil qiymətləndirilməsinə ehtiyac var. Xəstə həkimin qərarı effektiv ünsiyyətə gətirməyəcəyinə inanırsa, xəstə ədalət idarəsinə şikayət verərək məhkəməyə müraciət edərək və ya III başlığı altında bu qərara etiraz edə bilər ...
Texniki köməkçi təlimatda tərcüməçi ehtiyac olmadığı zaman tərcüməçi lazım olduqda xüsusi nümunələr var. 1994-cü ildə Texniki Yardım Təlimatına əlavə olaraq iki nümunə aiddir. Birinci misalda, sağır bir adam, müntəzəm yoxlama üçün doktora gedər; qeydlər və gestures qəbul edilə bilər. İkinci misalda, eyni sağır insanın yalnız vuruşu var və daha ətraflı müayinə lazımdır; kommunikasiya zəruri sayılır, çünki kommunikasiya daha dərindir.
Həkimlərin, Stomatologların, Xəstəxanalarin Uyğunlaşması
Tərcüməçilər əldə etmək üçün bir maneə "qeyri-qənaətbəxş yük" şərtidir.
Bununla mübarizə aparmaq üçün, Milli Qulaq Dərnəyi (NAD) online bir məlumat var ki, karlara, randevulardan əvvəl səhiyyə xidmətlərini xəbərdar etmələri üçün tərcüməçilərə ehtiyac olduğunu bildirir. Bundan əlavə, tərcüməçinin qiyməti səfərin qiymətindən yüksək olsa belə, səhiyyə xidmətinin tərcüməçiyə ödəniş etməsi lazım olduğunu bildirir. Həqiqi sənədin altındakı NAD Hüquq və Müvəkkillik Mərkəzinin iştirak etdiyi hallarda əlaqələr var. Müvafiq, daha uzun NAD məlumat kitabçası, Səhiyyə Təchizatçıları üçün Sorğular və Cavablar, Həkimin tərcüməçisinin xərcləri vergi krediti ilə əhatə oluna bilər.
Mediated Interpreter Cases
Ədliyyə İdarəsi ADA Mediation proqramına sahibdir, orada tərəflər qarşılıqlı məqbul bir həll təklif edirlər. Təcrübəli tibb müəssisələrində tərcüməçilərin iştirakı ilə baş verən bu işlərin ümumiləşdirilmiş nümunələri ADA Mediation proqramı səhifəsində verilmişdir:
- Tərcüməçi ödəməkdən imtina edən bir həkim tərcüməçini işə götürməyə razılıq verdi.
- Digər bir həkim tərcüməçilərə ödəniş etmək və zəng etmək üçün ixtisaslı tərcüməçilərin siyahısının saxlanmasını qəbul etdi.
ADA tərcüməçiləri cəlb edir
Ədliyyə Departamenti, həkimlər, diş həkimləri və xəstəxanalar ilə bağlı hallarda nümunələr olan bir onlayn bülleteni, Əlilliyi Hüquqları online xəbərini dərc edir. Aşağıda tapılan ümumiləşdirilmiş nümunələrdir. Xəstəliyin bəzi hallarda kar və ya işıq xəstələri təcili yardım otaqlarında lazım olduqda, lakin tərcüməçiləri almadılar və / və ya onların xəstəxanada qalma müddətində tərcüməçilər olmadılar.
Çox vaxt sağır xəstələr, nə baş verdiyini başa düşmədən dərmanlar və prosedurlar tətbiq etmişdi və ya ailə üzvləri ad-hoc tərcüməçilər kimi qeyri-adi rollara məcbur edildi.
- Avqust 2007: Roda adası xəstəxanası məskunlaşdı və tərcüməçilərə razılaşdı.
- İyun 2007: Virjiniya xəstəxanası oturma yerində olan sağır ailə üzvləri üçün tərcüməçiləri təmin etməyə razılaşır və qəbul edir.
- Dekabr 2006: Luiziana xəstəxanası oturdu və sağır xəstələrə tərcüməçilər təqdim etməyə razı oldu.
- Oktyabr 2006: Bir Florida xəstəxanası yerləşdirdi və tərcüməçilərə razılaşdı.
- 2006-cı ilin avqust ayında: Video teleqramı istifadə edən Maryland xəstəxanası daha effektiv video tərcümə xidmətlərini təmin etmək üçün razılığa gəldi.
- İyun 2006: Səkkiz hal:
- İndiana diş stajı kompleks prosedurlar üçün tərcüməçiləri təmin etməyə razılaşdı.
- Bir Minnesota həkimi tərcüməçilərə razılaşdı.
- Gürcüstanlı həkim tərcüməçilərə razılığa gəldi.
- Bir kənd Nevada bölgəsində bir həkim tərcüməçi təmin etməyə razılaşdı.
- Florida həkimi tərcüməçiləri təmin etməyə razı oldu.
- Miçiqan doktoru, sağır xəstəni bir ailə üzvündən istifadə etmək əvəzinə tərcüməçiləri təmin etməyə razı oldu.
- Nevada diş həkimi, təsirli ünsiyyət təmin etməyi qəbul etdi.
- İllinoys tibb mütəxəssisi tərcüməçiləri təmin etməyə razı oldu.
- Fevral 2006: Delaware xəstəxanası tərcüməçilərə razılaşdı. Xəstə ya təcili yardım mərkəzində, həm də qaldığı müddətdə tərcüməçi olmadı.
- Sentyabr 2005: Bir Vaşinqton DC xəstəxanası tərcüməçi və ya digər təsirli ünsiyyət təmin etməyi qəbul etdi.
- Dekabr 2004: Üç hal:
- Maryland xəstəxanası tərcüməçilərə razılaşdı.
- Tennessee ştatında, üç həkim eyni eyni kar müştəri üçün tərcüməçiləri təmin etməyə razılaşdı.
- Ayova diş həkimi tərcüməçilərə razılıq verdi.
Mənbələr (11/21/07 əldə edilib):
ADA Texniki Yardım Manual 1994 Əlavə, http://www.ada.gov/taman3up.html
ADA Başlıq III Texniki Yardım Təlimatı, http://www.ada.gov/taman3.html
1990-cı il əlilliyi olan amerikalılar, http://www.ada.gov/pubs/ada.htm
Ədliyyə İdarəsi ADA Vasitəçilik Proqramı, http://www.ada.gov/mediate.htm
Əlillik haqqları Online Xəbərlər, http://www.usdoj.gov/crt/ada/disabilitynews.htm
Həkimlər - Karlar Milli Birliyi, http://www.nad.org/doctors
Title III Highlights, http://www.ada.gov/t3hilght.htm