Səhiyyədə ən sürətlə artan meyllərdən biri də maliyyəni artırmaq üçün keyfiyyətli bir analizin istifadə edilməsidir. Tibbi ofis menecerləri faturalandırma və kodlaşdırma standartları və İT tələblərinə daimi dəyişikliklər səbəbindən çox çətinliklərlə üzləşirlər. Müdirin məhdud heyətlə kiçik bir ofisdə çoxlu dəyişikliyə nail olmağı çox çətin ola bilər. Tək başına getməyə ehtiyac yoxdur. Bir seçim məqsədləri, proseslərin təkmilləşdirilməsi və onları necə ölçmək üçün tam zamanlı və ya müqavilə əsasında keyfiyyətli bir analitik işə götürməkdir.
Keyfiyyətli analitik vəzifələri
Sifət analitiki təcrübəli tibbi biller və / və ya coderdir, xüsusilə faturalandırma və debitor borcları ilə bağlı tibbi ofisdə icra auditini aparır. Keyfiyyətli analitik bir çox məsuliyyət daşıyır, amma əsas məqsədi prosesləri artırmaq və gəlir dövrünün dövrlərini qısaltmaqdır.
HFMA (Sağlamlıq Maliyyə İdarəetmə Assosiasiyası) məlumatlarına görə, ümumi debitor borc günləri (A / R) 44,5 təşkil edir. A / R günləriniz 60'dan böyük olarsa, tibbi ofisiniz keyfiyyətli analitik işə alınmadan əhəmiyyətli dərəcədə faydalana bilər.
Keyfiyyətli analitiki tam vaxt və ya müqavilə əsasında lazımlı şəkildə istifadə edə bilərsiniz.
Performansın yaxşılaşdırılması məqsədlərini tövsiyə et
Sizin tibbi ofisinizin maliyyə işini yaxşılaşdırmaq üçün məqsədləriniz nə olmalıdır? Keyfiyyətli analitik sizin proseslərinizə və çıxışlara baxa və tövsiyə edə bilər.
- Maliyyə məsləhətləşmə, qeydiyyat, qəbul etmə, göndərmə və koleksiyonlarda prosesləri yaxşılaşdırmaqla ümumi pul yığımlarını ardıcıl olaraq artırın.
- İşçilərin məmnunluğunu artırmaq və təşviq və maaşların artırılması yolu ilə dövriyyəni azaltmaq.
- Qeydiyyat işçilərinə geniş təlim verərək, yüzdə 100 sığorta təftişini həyata keçirərək və hər bir xəstə üçün hər bir giriş nöqtəsində ödəniş təxminlərini ödəmə və ödəmə qaydalarına qədər ödənişdən planlaşdırma müddətinə qədər artırın.
- Təxirə salınma günlərini, son faturalandırılmayan, borc alacaq günlərin gecikdirilməsini, gecikdirmə borclarını, pis borcların silinməsini və imtina dərəcələrini azaldır.
Təlim və inkişaf üçün imkanları müəyyənləşdirin
Sizin heyətiniz yeni qaydalar, təlimatlar və proseslər ilə daha da uzaqlaşdırılmalıdır? Billers və kodlayıcılar bütün yeni yenilikləri oxumaq üçün vaxt tapmaq çətin ola bilər. Bunun üçün işçiləriniz üçün necə təmin edə biləcəyinizə dair variantlar var.
- Koleksiyonlar skriptləri, ödənişçiyə xüsusi faturalandırma təlimatları, xəstənin təxminlərini müəyyənləşdirmək üçün şablon və s. Daxil olmaqla, heyətin işini artırmaq üçün iş vəsaitlərini və ya digər performans dəstək vasitələrini təmin edin.
- Yeni işəgötürmə proseslərini inkişaf etdirin və ya yeniləyin
- Təcrübəli təlimçilər qrupundan istifadə edərək, müəyyən sahələrdə gözləntilərə cavab verməyən işçilər üçün təlim kurslarını və ya günləri planlaşdırın.
- Nağd koleksiyaya təsir edən gecikmələrin və gecikmələrin qarşısını almaq üçün müxtəlif iş vəzifələri arasında cross-training təşviq və planlaşdırın.
- Performans təkmilləşdirilməsi məqsədlərinə çatana qədər hər iki həftə ərzində gəlir dövrü komanda görüşlərini planlaşdırın.
- İnkişaf dövrü məlumat bazasını təkmilləşdirmək üçün əməkdaşları konfranslar, web seminarlar və onlayn təhsil iclaslarında iştirak etmək üçün təşviq edin.
Prosesin təkmilləşdirilməsi təkliflərini təklif edin
Zəifliklər və səhv mənbələri və qaçırılan imkanlar tapıldıqdan sonra proseslərinizi necə təkmilləşdirə bilərsən? Keyfiyyət analitiki tövsiyə edə bilər.
- Xətaları və qeyri-dəqiq faturalandırma praktikalarını, o cümlədən rədd edilmiş iddiaları araşdırmaq, tələbləri və ödənilməmiş tələbləri rədd etmək üçün davamlı keyfiyyət təkmilləşdirilməsi proseslərini yaradır.
- Səhvlər müəyyən edildikdən sonra düzəldici hərəkət planı yaradın.
- Təkmilləşdirmə üçün ən böyük ehtiyacı göstərən sahələri prioritetləşdirin.
- Məlumatlı olmağınızla sənaye dəyişikliklərindən qabaq qalın.
- Daha çox avtomatlaşdırılmış proseslərə keçid, iş axını artırmaq və əməliyyat səmərəliliyini artırmaq üçün İT heyətini effektiv istifadə edin.
- Özünü ödəmək və məsuliyyət tələbləri kimi hesabları toplamaq çətin ki, xaricdəki işçiləri sığorta hesablarına yönəldəcək.
- Keyfiyyətə və istehsalata əsaslanan fəaliyyətin ölçülməsi üçün standart hazırlayın.
Performansı ölçün
Ölməzsəniz, yaxşılaşdırma səylərinizin təsirli olub-olmadığını bilmirsiniz. Hedefleriniz ölçülebilir olmalıdır və ölçmə proseslərini təyin etməlisiniz.
- Səmərəlilik: İş vəzifələrini yerinə yetirmək üçün nə qədər vaxt və səy istifadə edildiyini göstərir
- Effektivlik: dəqiq və ya tamamilə vəzifələrin yerinə yetirilməsinə aiddir
- Zaman müvəffəqiyyəti: İşin istənilən vaxt çərçivəsində həyata keçiriləcəyini bildirir.
- Məhsuldarlıq: yerinə yetirilən işin nəticəsini və ya yerinə yetirilən işdən əldə edilən gəlirin dəyərini əks etdirir. Kvalifikasiya: yerinə yetirilən işin dərəcəsini standartlara, tələblərə və gözləntilərə cavab verir.