Doktorun çağırmaması halında onlar okdur deyillər
Son dəfə tibbi test etdiniz - qan testindən bir PSA'ya və ya bir CT scaninə mamograma bir şey var idi və tibbi test nəticələrinizlə həkim ofisindən eşitmədinizmi ?
Yoxsa - həkiminiz bir problem varsa, o sizə deyəcəkmi demişdimi? Və ondan eşitməmiş olduğunuzdan bəri hər şeyin yaxşı olduğunu düşünürdünüz?
Yalnız problemlər üçün çağırış uzun illərdir çox həkimlərin təcrübəsi olmuşdur. Yəqin ki, bu, uzun illərdir çox yaxşı idi, çünki həkimlər vaxt keçdikcə onların yollarını sıxışdırmadılar . O günlərdə daha yaxşı izlər saxlaya bildilər.
Amma bu gün? Bu artıq doğrudur. Daha çox xidmət göstərənlər yalnız zəngləri və ya əlaqə qurmağı tələb etmirlər və xəstələr qiymət ödəyirlər. Təchizatçılarımızın nəticələrimizi niyə yazdığımızı bilmədiyimizə baxmayaraq, biz eşitməsək, hər şey tamam olacaqdır.
Araşdırmalar göstərir ki, getdikcə xəstələr əldə etmələri lazım olan tibbi test nəticələrini almırlar. Çox vaxt həkimlər və digər provayderlər problemli nəticələr çıxsalar da, onları təmin edə bilmirlər.
Yəni artım lazımdır! Bəli - biz lazım olan cavabları alana qədər xəstələrimiz təminatçılarımızın üstündə qalmalıdırlar.
Lazım olsa, testin aparıldığı laboratoriyadan doğrudan da nəticələrimizi ala bilərik.
Tibbi test nəticələrini əldə etdiyinizə necə əmin ola bilərsiniz
- Tibbi test etdiyinizdə, hansı testin olursa olsun, nəticələrin nə vaxt hazır olacağını soruşun. Sizə 10 dəqiqə, ya da iki gün, hətta bir həftə vaxt verilə bilər. Heç kəsə tələsməyə çalışmırsınız. Xeyr - yalnız öz gözləntilərinizi idarə edirsiniz.
- Sonra nəticələr haqqında necə məlumat verəcəyinizi soruşun. Onlar sizə deyəcəklər. Oradan telefon zəngi gözlədiyiniz zaman pinləyin. Nəticələrin mövcud olacağı günün sonuna qədər onlardan eşidilməsini gözləməlisiniz.
- Əgər bir problem olmadıqdan sonra eşitməyəcəyiniz deyildiyin varsa? Sonra cavab ver - üzr - kifayət qədər yaxşı deyil. Nəticələrin nə olursa olsun, müsbət, mənfi, normal, anormal bir bildiriş istərdiniz.
- Və nə üçün çağırılacaqlarını və ya etmədikləri barədə məlumatınız olmasa da, nəticələrinizi sizə bildirə biləcək ad və telefon nömrəsini almaq üçün əmin olun, çünki onlardan eşitməzsəniz, o zaman siz dəvət etmək və soruşmaq.
- Gözlənilən telefon zəngləri zamanı gəlir və gedirsə və eşitdiyiniz zaman sizə xəbər vermirsinizsə, o zəngləri doğru insana yerləşdirin və test nəticələrini əldə edin. Bir mesaj alsalar və bir neçə saat ərzində geri səs vermirsinizsə, yenə də zəng edin. Biriniz sizi çağırdıqları qədər bu nəticələrə davam edin.
- Nəticədə, nəticələrdən asılı olmayaraq, çap olunmuş bir surəti istəyə bilərsiniz. Sizə göndərilməsini və ya elektron poçtla göndərilməsini, hətta sizə göndərilməsini xahiş edin. Test sənədlərinizi işləyən şəxsdən test edilməzdən əvvəl bir qeyd etmək üçün xahiş edə bilərsiniz, belə ki məlumatı hətta xatırlatmadan əvvəl məlumatlandırmaq üçün biləcəklər.
Sistem, provayderlərin tibbi test nəticələrini bizə verməsini asanlaşdırmaq üçün yaradılmır, belə ki xəstələr bizi özümüzü təqib etdiyinə əmin olmalıyıq.
Yeni bir qayda federal hökumət tərəfindən tələb olunur ki, laboratuvarlardan tələb edən xəstələrə test nəticələri təqdim etmələrini tələb edir. Laboratoriyalar nəticələrini elektron və ya kağız üzərində işləyən xəstələrə çatdırmaq üçün 30 günədək müddətə malikdirlər. Qanun 2014-cü ilin oktyabr ayında qüvvəyə minmişdir.
Hər bir laboratoriya sorğunun yerinə yetirilməsi üçün öz siyasətindən istifadə edəcək, belə ki, sizin laboratoriyanızdan protokolların nə olduğunu soruşun, sonra da nəticələrinizi birbaşa onlardan əldə etmək istəyirsinizsə.