Gücünüzü Müdrik Sağlamlıq İstehlakçı kimi istifadə edin
Bir çox ekspert Amerikalı sağlamlığın səhiyyə və ya qayğı və daha çox pul haqqında daha az olduğunu sizə xəbər verəcəkdir. Səhiyyə xərclərinin artması qayğıın hər aspekti təsir göstərir. Xəstələr, işəgötürənlər, provayderlər, sığortaçılar, hökumət; heç bir paylayıcı immun deyil.
Sağlamlıq baxımından artan xərclərə paralel olaraq, bir çox xəstə öz provayderlərindən də xidmət səviyyəsinin azaldığını düşünür.
Məsələn, tibbi xidmət üçün ödənişlərin azalması səbəbindən həkimlər hər gün üçün daha az vaxt ayıraraq daha çox xəstəni görmək istəyirlər. Xəstələr öz həkimlərinə danışmaq və ya sual vermək üçün vaxtları olmadığı kimi hiss edirlər. Təchizatçılar randevular vasitəsilə tələsməlidirlər. Xəyallıqlar xəstə-provayder tənlikinin hər iki tərəfinə narazılıq yaradır.
Bundan əlavə, İnternetə asanlıqla daxil olmaq və səhiyyə məsələləri ilə bağlı yüksək səviyyədə məlumat əldə etməklə, xəstələr səhiyyə mənzərəsini dəyişdirmək üçün onların təsirini, istehlak gücünü necə istifadə etməyə başlayırlar. Biz bilirik və hər zamankindən daha çox məlumat əldə edə bilərik.
Xəstə-istehlakçının hansı qüvvəsi var?
Xəstədən xəstəyə istehlak istehlakçılarının hər birinə təsirləri dəyişir. Sağlamlıq istehlakçılığının nümunələri aşağıdakılardır:
- İstehlakçı-Sağlam Sağlamlıq: Sağlamlıq istehlakçılığının alt kəmiyyəti oxşar bir ad var, İstehlakçı Driven Healthcare (CDH.) CDH adətən, sağlamlıq sığortası planları, əlavələr və Səhiyyə Xərcləri Hesabları .
- Sığorta Seçimi: Xəstələr sığorta sığortasını seçə bilərlər. Əksər amerikalılar işəgötürənlər vasitəsilə sığortalarını alırlar. Hər il, xüsusilə noyabr və dekabr aylarında, işəgötürənlər növbəti il üçün sığortaçı seçdiklərini nəzərdən keçirə biləcək "açıq qeydiyyat" dövrü təklif edirlər. Tibbi xidmət ehtiyaclarını müqayisə edərək, sığortaçılar vasitəsilə təmin edilmiş provayderlər, mükafat, xərclər və birgə ödəniş xərcləri ilə xəstələrin son sağlamlıq xərclərinə nəzarət edirlər.
- Provider Seçimi: Xəstələr öz provayderlərini seçə bilərlər. Bəzi sığorta planları seçimi məhdudlaşdırarkən, seçimi etmək qabiliyyəti hələ ən çox istifadə edilə bilər. Xəstələr provayderin etimadnamələri, lisenziyalaşdırma haqqında məlumat əldə edə bilər, hətta provayderin nüfuzuna qarşı işarə edir və bu məlumatı istifadəçilərə göstərdikləri qayğıları seçmək üçün seçmək üçün istifadə edə bilərlər.
- Tibbi Rekord Giriş: Xəstələr tibbi qeydlərini nəzərdən keçirə və səhvləri və yanlış məlumatları düzəldə bilərlər. Xatalar müxtəlif səbəblərlə xəstənin qeydlərində baş verir. Bəzən tibbi heyət tələsik vəziyyətdədir və məlumatlar silinir. Bəzən transkripsiyalar yanlışdır. Digər vaxtlarda, bir xəstənin qeydinə aid olmayan haqsız məlumatlar çıxarılmalıdır.
- Tüketici Dosyasının Dəqiqliyi: Tibbi İnformasiya Bürosunun xəstənin kredit və tibbi tarixinə dair bir faylı var. Smart sağlamlıq istehlakçıları bu hesabat təşkilatından xəbərdar olur və onların qeydlərinin ədalətli və düzgün olduğundan əmin olmaq üçün necə əlaqə qurmağı bilirlər.
- Son illərdə bitki mənşəli vasitələr, akupunktur və ya yoga kimi tamamlayıcı və alternativ tibb (CAM) variantları genişlənmişdir. Onların allopatik (əsas tibbi) variantları ilə incidilən xəstələr CAM müalicələrini daha tez-tez seçirlər. Xəstə-istehlakçılara münasibətdə bu dəyişiklik allopatik və CAM-nın daha populyar birləşməsini təşkil edir.