İşdə Bilməlisiniz
Mobil telefonda 911 nömrəsinə zəng etmək və bir sabit telefondan zəng arasında fərq var. Fərqlər, zənglərin necə yönləndirildiyi və necə izlənildiyi ilə əlaqəlidir. Nəyi gözləməyinizi bilirsinizsə, sizə lazım olduğunuz köməyi almaq daha yaxşıdır.
Ölkənin əksər hissələrində sabit telefondan 911 nömrəsinə zəng etdiyiniz zaman təcili cavabdehlər sizi tapa bilər - hətta harada olduğunu və ya danışa bilməyəcəyinizi bilmirsinizsə.
Ənənəvi sabit telefondan 911 nömrəsinə zəng vurduğundan (qutulardakı xətlərə bağlı bir telefon) dispetçer mərkəzində kompüter yaradır, istifadə etdiyiniz telefonun nömrəsini və ünvanını göstərir.
Bu, ANI / ALI (avtomat nömrəsi identifikasiyası / avtomatik yeri identifikasiyası) adlanır və bu, 911 mərkəz kimi tanınan hər hansı bir Dövlət Xidməti cavablama nöqtəsində (PSAP) standart avadanlıqdır.
Cib Telefonları sabit nöqtələr deyil
Cib telefonuna bir 911 zəng etsəniz, siqnalları havadan göndərirsiniz. Telefonunuzun siqnalını tutan qüllə yaxın ola bilər. Dispetçer sizi tapmaq üçün kifayət qədər məlumat vermir. Bu hovuzda "Marco Polo" oynayır.
Federal Rabitə Komissiyası bütün simsiz daşıyıcıların 911 dispetçerlər üçün yerinizi müəyyən edə bilməsini tələb edir, lakin qaydalar mərhələyə gəlir və çox istisnalar vardır.
Yer, Yer, Yer
Bir mobil telefondan 911 zəng edərkən zəng tez-tez bir regional mərkəzə düşür. Uzaq bir şəhərdə və ya mahalda zəng edənlər cavab verə bilərlər. Sizə kömək etmək üçün zəng edənin dərhal bilməsi lazım olan iki məlumat var:
- Çağırdığınız şəhərə zəng edəni deyin.
- Çağırıcınıza təcili hansı növ (polis, yanğın və təcili yardım) deyin.
Fövqəladə təcili xidmətlər müxtəlif dispetçer mərkəzlərindən istifadə edir. Doğru məlumatla, çağırıcı sizi sağ mərkəzə köçürəcəkdir.
Hər hansı bir telefon ediləcək
Simsiz daşıyıcılardan telefonu aktiv etmədikdə belə 911 zəngləri tamamlamaq tələb olunur. Bir siqnal açan və ala bilən hər hansı bir telefon 911 zəng edə bilir.
Vacibdir: istifadə etdiyiniz telefon aktiv deyilsə, ona təyin edilmiş bir telefon nömrəsi yoxdur. Yəni dispetçer mərkəzindən ayrılaraq 911-ə zəng etməlisiniz . Sizə zəng etmək üçün bir yol yoxdur .
Sakitləyin və açıq danışın
Professional çağırışçılar sizə məlumat almaq üçün hazırlanır. Bütün sualları olan bir kompüter ekranına baxırlar. Diqqətlə qulaq asın və mümkün qədər qısa cavab verin.
Unutmayın, cavabdehlər yalnız qaçdıqları yeri bilsələr, cavab verə bilərlər. Məkan yeri mümkün qədər ətraflı şəkildə əldə etdiyinizə əmin olun.
Milli Təcili Yardım Dərnəyi (NENA), 2011-ci ildə ABŞ hanehalklarının 31% -dən çoxunu simsiz telefondan istifadə etdiyini bildirir. 2011-ci ildə cib telefonlarından 146 milyon 911 çağırış olub.