911 operator kimi istinad edilən təcili dispetçerlər, çağırış mərkəzindən çıxış edərək, polisdən, yanğından və təcili yardım xidmətindən yardım ehtiyacı olan vətəndaşlardan telefon zənglərinə cavab verirlər. Dispetçerlər, zəng edəndən məlumat toplamaq, sakit qalmaq və zəng edənin məlumatına əsasən müvafiq növ yardım və vahidlərin həcmini zəng edənin yerinə göndərmək üçün hazırlanır.
Məsələn, zəng edənlər bir cinayət, qəza və ya ürək böhranı və ya ələ keçirmək kimi sağlamlıq hadisələri qurbanı ola bilər.
Birbaşa səhnəyə çıxmadan və ya xəstələrlə birbaşa əlaqə qurmadan, ehtiyacı olan insanlara yardım etməyə imkan verən bir sağlamlıq karyerası axtarırsan, təcili yardımçı kimi bir karyera sizin üçün böyük bir seçim ola bilər. Əgər qan nəzərini idarə edə bilmirsinizsə, ancaq travmatik hallar vasitəsilə insanları rahat danışırsınız və kömək gəldikdən sonra sağ qalmağa kömək edə bilərsinizsə, təcili yardımçı olmağı düşünə bilərsiniz.
Təcili Dispatcherlər üçün təhsil tələb olunur
Təcili yardımçı kimi karyera haqqında ən böyük şeylərdən biri kollec dərəcəsinə ehtiyac olmadığıdır. Fövqəladə 911 dispetçer kimi işə müraciət etmək üçün yalnız bir orta məktəb diplomu və ya GED tələb olunur. Təlimin çox hissəsi işdə təmin olunur. Təlimdə zəng sistemini, kompüterin fəaliyyət göstərməsi üçün bəzi texniki təlimlər və terminologiyanı öyrənmək daxildir.
Dispetçerin bu proseslər vasitəsilə peşəkar tibbi yardımı gözləyərkən birinə rəhbərlik etməsi lazımdırsa, ilk yardım, CPR və digər tibb məlumatları lazımdır.
Əmək Statistikaları Bürosunun məlumatlarına görə, bəzi işəgötürənlər kriminologiya, kommunikasiya və ya kompüter elmlərində bəzi kollec kursları olan dispetçerləri işə götürə bilərlər.
Fövqəladə Dispetçerlər üçün bacarıq tələbləri
Təcili dispetçerlər təzyiq altında tez düşünmək və hərəkət edə bilməli olmalıdır. Onlar məlumatları dinləmək və məlumatlandırma, eləcə də məlumatın verbalaşdırılması da daxil olmaqla, çox səmərəli ünsiyyət qura bilməlidirlər.
Əmək Statistikaları Bürosunun məlumatlarına görə, dispetçerlərin işlərdə ən təsirli olması üçün çox vəzifəli və problem həlli bacarıqları da vacibdir.
Dispetçerlər üçün Sertifikatlar və Lisenziyalaşdırma
Lazım olan sertifikatlar dövlətə və işəgötürənə görə dəyişir. Ayrıca, bəzi işəgötürənlər sertifikatların aktiv olması üçün dispetçerlərin davamlı təhsilini tamamlamasını tələb edə bilərlər.
Fövqəladə 911 Dispetçerlər üçün ödəniş və iş saatları
BLS-ə görə, dispetçerlər üçün orta illik əmək haqqı təxminən saatda 17,00 dollar təşkil edən 35,370 dollardır.
Çox dispetçerlər 12 saatlıq dəyişikliklər edirlər, lakin bəzi iş 24 saatlıq dəyişikliklər edir. Bir çox sağlamlıq karyerası kimi , işin təbiətinə görə, dispetçerlər tez-tez həftə sonları və gecə növbəsində işləməlidirlər, çünki təcili yardım xidmətləri saat ərzində tələb olunur.
Təcili Dispetçerlər üçün İşçi Qüvvəsi və İş Outlook
Təcili dispetçerlər üçün iş artımı orta hesabla gözlənilir, bu da 2020-ci ilə qədər təxminən 12% artım deməkdir. Bu miqdar 2010-2020-ci ilədək təxminən 11.700 yeni iş yerini təşkil edir və işləyən dispetçerlərin ümumi sayını ümummilli səviyyədə 111,000-ə çatdırır.
Yaxşı, Kötü, Təcili Göndərmə Karyeralarının Çirkinliyi
Təcili dispetcher karyeralarına dair yaxşı bir şey, ehtiyacı olan insanların həyatına təsir göstərməməsi, hətta onların yanında olmağı bacarmaq bacarığıdır. Digər bir artı bu kariyerə giriş üçün nisbətən az maneə var ki, heç bir dərəcə tələb olunmur. Təcili göndərmə karyerası ilə bağlı pis şey ortalama proqnozlaşdırılan böyümədir, bu da dəhşətli deyil, lakin bir çox sağlamlıq karyerası orta səviyyədən daha sürətli böyüyür. Təcili göndərmə karyeraları haqqında "çirkin" dispetçerlərin yaşadığı stress səviyyəsidir. Tədqiqatlar göstərir ki, dispetçerlər fövqəladə vəziyyətdə deyildirlərsə də, onların dolayı təcrübəsi nəticəsində travma sonrası stress yaşayırlar.
Dispetçer sizin üçün ən yaxşı karyera kimi səslənməsə, təcili yardım xidmətlərinin digər növlərini və ya digər tibbi işlərini tamamilə araşdırmaq isteyebilirsiniz.
> Mənbə: Əmək Statistikaları Bürosu, ABŞ Əmək Nazirliyi, İş Təhlükəsizliyi Təlimatı, 2012-13 Edition , Polis, Yanğın və Ambulans Dispetçerləri, İnternetdə http://www.bls.gov/ooh/office-and- inzibati-dəstək / polis-yanğın və təcili yardım dispetçerləri.htm ( 31 mart 2012-ci il tarixində ).