Son araşdırmalar göstərir ki, rəqəmsal sağlamlıq xəstənin təcrübəsini artırır. Sağlamlıq informasiya texnologiyaları sağlamlıq müdaxilələrinin keyfiyyətini və təhlükəsizliyini artırmaqla yanaşı həkim-xəstə ünsiyyəti üçün əlavə kanallar da göstərməkdədir. Rəqəmsal sağlamlıq daha intuitiv və interaktiv olmağa davam edərkən, bu sahədə bir çox irəliləyiş olmuşdur.
Bu inkişaflar, xəstə məmnuniyyətini də artırdıqlarını bildirir.
Rəqəmsal sağlamlıq alətləri indi də evimizə çatır və xəstəxanadan kənarda qalmağı yaxşılaşdırır. Biz rahatlıq və əlçatanlığı dəyərləndirən istehlakçılar olmuşuq və tez-tez bu parametrlərə əsaslanaraq səhiyyə seçimini həyata keçiririk. Görünür ki, xəstəliyi cəlb etmək və saxlamaq üçün təkcə klinik səriştəsinin kifayət etmədiyi bir dövrə girdik.
Xərçəng xəstələri Yeni İT Sistemlərinin Yardımı ilə güvənir
2016-cı ildə ABŞ-da təxminən 1.7 milyon insan xərçəng diaqnozu qoyuldu. Xəstə sayının artması və daha yüksək müalicə xərcləri yüksək keyfiyyətli xərçəng baxımının çətinliyini təmin edir. Bu, Obama Administrasiyası tərəfindən 2016-cı ildə Xərçəng Ayı Təşəbbüsünün başlamasının səbəblərindən biridir. Təşəbbüs, xərçəng xəstəliyinə müdaxilənin innovativ inkişafının birləşdirilməsinin bu xəstəliklə məşğul olanların həyatlarını yaxşılaşdırmasına kömək edə biləcəyini qəbul edir.
Moonshot layihələri və təşəbbüslərinin maliyyələşdirilməsi yeddi il ərzində təmin edilib və 2017-ci ildə 300 milyon dollarlıq ilk taksit olaraq buraxılacaq.
Bir maşın öyrənmək səhiyyə sistemi daha əvvəl məlumatları toplamaq və paylaşmaq və qayğı keyfiyyətini artırmaq üçün bir yol olaraq təyin edilmişdir. 2012-ci ildə Amerika Klinik Onkologiya Cəmiyyəti (ASCO), Big Data istifadə edə biləcək bir sistem olan CancerLinQ inkişaf etdirdi.
İlk dəfə döş xərçəngi olan xəstələrə pilotlaşdırılmışdı və bu gündən etibarən digər xərçəng növlərinə genişlənmişdir.
CancerLinQ onkoloqlara yönəldilmişdir və onlara kömək etməklə, onların xəstələrinə daha çox məlumatlı qərarlar qəbul etməkdə kömək edir. Müxtəlif xəstələrdən məlumat toplayır və əlaqələndirir və istifadəçiləri daha əvvəl təcrid olunmuş silosda kilidlənmiş məlumatlara giriş imkanı verir. Proqram proqramları və tendensiyalarını təhlil edir, onkoloqlar xəstələrinə bənzər xüsusiyyətləri olan insanlara qarşı qiymətləndirə bilərlər. Sistem real zamanlı məlumatları təmin edir və həkimlərə hər bir fərdi xəstə üçün ən münasib, sübuta əsaslanan müalicə kursunu seçməklə yanaşı, qaydalara qarşı qayğılarını müqayisə etməyə imkan verir.
XərçəngLinQ davamlı öyrənmə prosesini əhatə edir və Amerika kanserinin gələcəyinin gələcəyi nəzərdə tutulur. ASCO bu sistemdən istifadə edərək, həkimlərin yalnız xəstələrə deyil, klinik təcrübələrlə bağlı öyrənmələrinə də diqqət yetirir. Bu qərarları daha bütüncül və xəstə mərkəzli edir. Bütün onkoloji icmasının müdrikliyi birdən-birə hər səfərdə əlçatan olarsa, xəstələr daha yaxşı bir müalicə təcrübəsinə sahib olmağı və mümkün olan ən yaxşı qayğıları aldıqlarını güvənməlidirlər.
Ümumdünya köhnəlmiş texnologiyaların qəbul edilməsi böyük məlumat dəstlərinin toplanmasını daha da mümkün edir. Bu, xərçəng xəstəlikləri kimi xəstəliklərin xəstələri müqayisə etmək və daha fərqləndirmək üçün daha da asanlaşdıracaq, belə ki, həkimlər mümkün olan ən yaxşı tövsiyə və rəyləri təmin edə bilərlər. İyunun əvvəlində, CancerLinQ və Milli Xərçəng İnstitutu informasiya mübadiləsini dəstəkləmək üçün bir ortaqlıq elan etdi. Xərçəng resurslarının birləşdirilməsi ehtimalla xəstənin qayğı və nəticələrini yaxşılaşdıracaq. Xərçəng diaqnostikası və müalicəsi xəstəxanadan çıxdıqca və ayaqda müalicə şəraitinə keçdikdə, tərəfdaşlar arasında əməkdaşlıq getdikcə daha vacib olur.
XərçəngLinQ həmçinin ABŞ-ın Ərzaq və İlaç İdarəsi (FDA) ilə yeni təsdiq olunmuş xərçəng müalicələrini araşdırmaq üçün əməkdaşlıq edir. Əməkdaşlıq yolu ilə əldə edilmiş məlumatlar gələcək siyasət və qərarların qəbul edilməsi barədə məlumat verə bilər.
Sosial Media vasitəsilə əlaqə
Sosial media, xəstələrə məlumat əldə etmək və məlumat mübadiləsi üçün bir çox imkanlar təqdim edir. Sağlamlıq şəraitində olanlara xidmət edən onlayn cəmiyyətlər həkimlərin və xəstələrin vaxtında real vaxt rejimində əlaqələndirə biləcəyi bir güclü vasitədir. Ancaq xəstəliyə dair ideyalar və perspektivlər mübadiləsi edərkən peşəkar sərhədlərin ciddi şəkildə təqib edilməsi lazımdır.
Həkimlər və müttəfiq sağlamlıq işçiləri həmçinin xəstələri maarifləndirmək və məlumat yaymaq, habelə insanların klinik sınaqlarda iştirak etməyə dəvət etmək üçün Facebook və Twitter kimi ənənəvi sosial media vasitələrindən istifadə edə bilərlər. Mayo Kliniği Mərkəzi, ASCO kimi hörmətli təşkilatlar, səhifələrində çox sayda "liklər" alır və dolğun məlumatları axtarmaq edənlərə çatmaq üçün tam sadiqik.
Facebook "Twitter" istifadə etdiyiniz mənbələrdən müntəzəm məzmunlu səhiyyə mövzularında maraqlanan istifadəçiləri təmin etmək üçün tanınır, burada "izləyənlər" dan informativ şifrələrin daha çox bölüşdürülməsi üçün istifadə olunur.
Telehealth'taki Son Gelişmeler Hasta Memnuniyetini Artırıyor
Xəstələrə yaxınlaşdıqları və qayğılarına cəlb edilmiş yollarda bəzi əhəmiyyətli dəyişikliklər olmuşdur. Biz sağlamlığımıza gəldikdə bir komandanın ayrılmaz bir hissəsi olmaq istəyirik və biz müstəqil qərar verənlər kimi qəbul etmək istəyirik.
Evdə qulluq edən insanları dəstəkləmək və kronik şərtlər pis idarə olunduqda lazım ola biləcək xəstəxanaya yatmamaq üçün güclü bir təkan oldu. Rəqəmsal texnologiya eCaring xidməti tərəfindən nümayiş etdirildiyi kimi, bu sahədə qayğı təqdim etmək üçün çox şey var.
eCaring, xəstələrin gücləndirilməsi və öz evlərində qalmasına kömək edən bulud əsaslı bir xəstəlik idarə proqramdır. Klinik və davranış xüsusiyyətləri haqqında məlumatlar evdə yaşayan xəstələrdən toplanır və digər qayğı göstərənlərə ötürülür. Bu, real-time məlumatların paylaşılan və idarə olunmasını, evdə baxımın daha təhlükəsiz olmasını və xəstənin təcrübəsini artırmaq deməkdir.
eCaring-in telehealth imkanları, proqram başlayanda istifadəçilərə paylanan Samsung Galaxy Tabletlər tərəfindən dəstəklənir. Bu proqramı istifadə edən qeyri-kommersiya sağlamlıq sığortası, məsələn, xəstəxana ziyarətlərində yüzdə 40 nisbətində azalma müştəri məmnuniyyətini və təkmilləşdirilmiş qayğıları yaxşılaşdırdı. Bundan əlavə, eCaring istifadə edərək, qayğı qrupları da daha məmnun oldu. Evdə sağlamlıq köməkçiləri, xidmət etdikləri şəxslərə daha yaxşı qayğı göstərə bildilər və öz rollarında daha təsirli hiss etdiklərini bildirdi.
ECaring yaradıcıları artıq yaşlı valideynlərindən bəhs edən insanlara yönəlmiş bir məhsul elan etdilər. FamilyConnect ailə üzvləri arasında əlaqə yaratmaq üçün nəzərdə tutulmuş yeni bir proqramdır. Bu app istifadə üçün asandır və böyüklər üçün müstəqillik dəstəkləyir. Bu yaşlanmağa yaxşı ehtiyaclarını ifadə etmək imkanı verir və əhalinin ehtiyacı olan qayğıları təmin edən hər kəsin rahatlıq içində olmasını təmin edir. 2017-ci ildə FamiliyConnect, son məhsullarını dəstəkləmək üçün Kickstarter kampaniyası başlatdı.
Caregivers arasında daha yaxşı ünsiyyətin müsbət təsiri
"Xəstənin diaqramı haradadır?" Sualına, elektron sağlamlıq qeydləri (EHR) daha geniş şəkildə tətbiq edildiyi üçün ehtimalla köhnəlmiş bir sual olur. Xəstələr həmin məlumatları təkrar-təkrar bölüşmək məcburiyyətində qalırlar. Əgər birdən çox qayğısız şəxs İnternetə daxil olan demək olar ki, istənilən yerdən bir insanın tibbi qeydinə elektron məlumat əldə edə bilirsə, bu zamandan xilas ola bilər, pul qazanmaq və təhlükəsizliyi artırmaq olar.
Kağız-əsaslı sənədlər həmişə asanlıqla mövcud deyildir ki, bu da öz növbəsində xəstənin təcrübəsinə mənfi təsir göstərə bilər. Bundan başqa, Tibb İnstitutu hesab edir ki, ABŞ-da tibbi səhvlər ölümün səkkizinci aparıcı səbəbidir. İnformasiyaya elektron məlumat əldə etmək və müxtəlif məlumat mənbələrini birləşdirməklə müxtəlif risklər daha yaxşı idarə oluna bilər.
İşlərini yaxşı aparmaq üçün tibb bacıları və həkimlər doğru zamanda lazımi məlumatları tələb edirlər. Məsələn, EHR'lerin hemşire çağırma sistemlerine ve hasta bakım uygulamalarına bütünleştirilmesinin ümumi qayğıları yaxşılaşdırdığına dair göstərilmişdir. Səhiyyə texnologiyası istehsalçıları bir müddətdir tibb bacısı çağırış sistemlərinin imkanlarını artırmaq və genişləndirmək və onları daha çox intuitiv etmək üçün işləyirlər. Onların səyləri xəstə məmnuniyyətini artırmaq üçün son vaxtlar göstərilmişdir.
Sparling ilə assosiasiya texnologiyası məsləhətçisi David F. Smith, fərqli qayğı sahələrini inteqrasiya edən və assimilyasiya edən hemşire çağırış sistemlərində yeni xüsusiyyətlər inkişaf etdirdiyini izah edir. Sistemlər artıq köhnə, analoq müstəqil sistemlərdən kənara çıxır. Onlar data inteqrasiya və EHRs ilə assimilyasiya, eləcə də axıdılması / transfer / qəbul funksiyaları daxil olmaq üçün istifadə edilə bilər. Bundan əlavə, bu sistemlər bütün xəbərdarlıqların vaxtında alınmasını təmin etmək üçün xəstə monitorları, həyəcan və yataqlara qoşula bilərlər. Onlar həmçinin xəstə-xəstə səsli ünsiyyətləri əhatə edir və xəstələrə xəstəxana yataqlarından smartfon və ya köhnəlmiş döş nişanları istifadə edən qayğı qrupunun üzvlərinə danışmağa imkan verir. Siqnallar və uyarılar da yaxşı idarə oluna bilər və tibb bacıları hətta zəngləri uzaqdan edə bilərlər. Yoxsa təyin olunmuş bakıcı zəngi qəbul edə bilmədikdə, xəstənin avtomatik olaraq çox gec qalmadan öncə diqqət və qayğının alınmasını təmin edən növbəti şəxsə avtomatik olaraq yönəldilir.
Cavabsız suallar
Sağlamlıq texnologiyası nəticədə xəstə təcrübəsini dəyişəcək. Bununla belə, rəqəmsal səhiyyə işçiləri yeniliklərin artıq kompleks bir sistemə daha çox mürəkkəblik yaratmadığını nəzərə almalıdırlar. Texnologiya da bütün insan qarşılıqlı təsirləri üçün əvəz edilməməlidir.
Sağlamlıq təminatçıları bəzən gülümsəmək və müntəzəm yenilikləri vermək kimi sadə və ucuz gestrlərin uzun bir yola gələ biləcəyini xatırlamalıdır. Praktiklər hələ də xəstə təcrübəsinə malikdir - yaxın gələcəkdə texnologiya yalnız dəstəkləyici rol oynayır.
Hennepin İlçe Tibb Mərkəzinin Baş Texnologiya Mütəxəssisi Matthew Werder, sağlamlıq texnologiyası ilə xəstə məmnuniyyəti arasındakı əlaqə arasındakı araşdırma artdığına işarə edərək, çox sayda sual cavabsız qalır. Werder bəzi nümunələr verir: EHR xəstə təcrübəsinə həqiqətən təsir etmişdirmi? Hansı texnologiyaların ən yüksək ROI var? Yeni texnologiyaların hazırlanması zamanı start-up şirkətləri xəstənin təcrübəsini necə ölçə bilər və proqnozlaşdırır? Bu cür suallara gələcək tədqiqatlar tezliklə baş verə bilər və sağlamlıq texnologiyasının xəstə təcrübəsini yaxşılaşdırmağa davam edə biləcəyini daha da dərk edə biləcəyimizi gözləyə bilərik.
> Mənbələr:
Feeley T, Sledge G, Levit L, Ganz P. Sağlamlıq informasiya texnologiyaları vasitəsilə Amerikada xərçəng qayğılarının keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması. J Am Med Inform Dərnəyi 2014; 21: 772 - 775. doi: http://dx.doi.org/10.1136/amiajnl-2013-002346
> Fisch M, Chung A, Accordino M. Xərçəng baxımını yaxşılaşdırmaq üçün texnologiyadan istifadə: Sosial Media, Geydirilənlər və Elektron Sağlamlıq Qeydləri. Amerika Klinik Onkoloji Cəmiyyəti Təhsil Kitabı / ASCO. Amerika Klinik Onkoloji Cəmiyyəti. Yığıncaq [serial online]. 2016; 35: 200-208.
> Lorenzi N. əlverişli cavab: tibb bacısı çağırış sistemləri xəstə məmnuniyyətini artırmaq üçün inkişaf edir. Səhiyyə Təsislərində İdarəetmə [serial online]. 2013: 51
Roham, M., Gabrielyan, A., Archer, N. Xəstəxananın sağlamlıq informasiya texnologiyasının qəbulunun xəstə məmnuniyyətinə təsiri. Artif Intell Med .2012; 56: 123-135.
Werder M. Səhiyyə informasiya texnologiyası: xəstənin təcrübəsinin əsas tərkib hissəsi. [serial online]. Xəstə təcrübəsi jurnalı , 2015; 2 (1): 143-147.